Laatst bijgewerkt op 2 november 2026
Privacyverklaring
01Wie is verantwoordelijk?
Flow BV, handelend onder de naam Kinepraktijk Diest, Halensebaan 62, 3290 Diest-Webbekom, ondernemingsnummer 0833.590.581, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy kan je richten aan Geert Steenhaut via geertsteenhaut@gmail.com of +32 13 30 62 52.
02Als je de website bezoekt
Onze hostingpartner (Vercel) registreert technische gegevens zoals je IP-adres, browser en het tijdstip van je bezoek. Dat is nodig om de site veilig en werkend te houden (gerechtvaardigd belang). Deze logs worden na korte tijd automatisch verwijderd.
De website zelf vraagt geen persoonsgegevens en heeft geen contactformulier.
03Als je contact opneemt
Mail, bel of stuur je een WhatsApp-bericht, dan gebruiken we je naam, contactgegevens en bericht alleen om je te antwoorden en een afspraak te plannen. We bewaren die berichten niet langer dan nodig.
E-mail verloopt via Google (Gmail) en WhatsApp-berichten via Meta. Zij verwerken die gegevens ook volgens hun eigen privacybeleid.
04Als je patiënt bent
Voor je behandeling houden we een patiëntendossier bij met je identiteits- en contactgegevens, je ziekenfonds, het voorschrift en gezondheidsgegevens over je klachten en behandeling. We doen dat omdat het nodig is voor je zorg en omdat de wet het oplegt (artikel 9.2.h AVG en de Wet kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg).
Je dossier wordt beveiligd bewaard, minstens 30 en hoogstens 50 jaar na het laatste contact, zoals de wet voorschrijft. We delen gegevens alleen met wie daar wettelijk recht op heeft of met jouw toestemming, zoals je ziekenfonds voor terugbetaling of je behandelende arts.
05Google Maps
De kaart op de contactsectie wordt pas geladen als je op ‘Kaart laden’ klikt. Vanaf dat moment kan Google cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google.
06Google Analytics
Alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft, gebruiken we Google Analytics om te meten hoe de site gebruikt wordt (bijvoorbeeld welke pagina’s bezocht worden). IP-adressen worden geanonimiseerd. Weiger je, dan worden er geen meetcookies geplaatst. Je kan je keuze altijd wijzigen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de pagina.
07Cookies en lokale opslag
Zonder jouw toestemming plaatst deze site geen tracking- of marketingcookies. Maak je een keuze in een cookiemelding, dan wordt die lokaal in je browser bewaard, zodat we ze niet bij elk bezoek opnieuw vragen. Daarvoor is geen toestemming nodig.
08Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige van de genoemde diensten (Vercel, Google, Meta) zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
09Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen (voor zover de wet geen bewaring oplegt), de verwerking te laten beperken, je ertegen te verzetten, je gegevens over te dragen en een gegeven toestemming in te trekken. Stuur je vraag naar geertsteenhaut@gmail.com; we antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
10Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer onze werking verandert. De datum bovenaan toont wanneer ze het laatst werd bijgewerkt.